湯沢市の中心街にある羽後交通の営業所です。羽後交通観光の営業所も併設されています。
高速バスの乗車券や回数券、定期券の発売を行っているほか、時刻や運賃、路線の案内なども行っています。
待合所がある他、トイレ、公衆電話、自動販売機などが設置されています。
運転手が待合室まで入ってきて「○○行きが発車しますよ」という嬉しい案内サービスがあるのも特徴です。

道路を挟んだところに、貸切バスや他社のバスが待機するための空き地があります。

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